这些天，你似乎无法打开电视、上网或看报纸，却看不到一篇关于锻炼和饮食对你的健康和更有效率的好处的文章或故事。美国人似乎正在成为一个肥胖的社会，在医疗保健方面花费了我们巨额资金，并失去了生产力。更糟糕的是，对我们中的许多人来说，这也意味着比我们应该的更早结束我们的生命。似乎我们都在...

图片来源：维基百科在音乐《油脂》中，有一首名为“夏夜”的引人入胜的小曲，由粉红女郎和T型鸟合唱而成。女孩们和男孩们正在催促桑迪和丹尼了解他们次约会的细节。这首歌的合唱恳求他们“告诉我更多，告诉我更多。”我们如何让我们的客户唱出“卖给我更多，卖给我更多”的合唱来赞扬我们，而不是成为...

很好地说明了员工参与的必要性。通过盖洛普。乔治和我最近参加了夏洛特地区公司的人力资源圆桌会议，这些公司都是联络中心网络小组的成员。我们得到了一份被视为普遍人力资源问题的清单，并要求对其进行排名。该列表包括招聘考勤薪酬培训与发展员工敬业度您认为最紧迫的人力资源问题是什么？在这一群体...

我们的演示一致性计划中的一章是产品信念。这里是Zig Ziglar关于产品信念重要性的一篇文章。已故的玛丽·克劳利（MaryCrowley）经常评论说，一个被定罪的人会做超过一百个只感兴趣的人。承诺是坚持下去和完成项目的关键。信念总是先于承诺。{{cta（'98f38b19-13...

我很幸运有机会参加为期一年的领导力课程。领导Rowan旨在培养个人在县内担任领导角色，并进一步提高现有领导的能力。从9月到5月的每个月的，我们将在社区内的不同地点会面，了解社区的这一方面是如何运作的。例如，有一个刑事司法日、一个县历史日、一个艺术与文化日和一个医疗保健日，仅举几个...

在20世纪80年代，菲利普·克罗斯比提出了质量的四个标准。我们将这四个值作为规划会议、关键决策和流程改进的基础。那么，四个值是什么？质量定义为符合要求导致质量的系统是预防，而不是评估性能标准必须为零缺陷质量的衡量是不合格产品的价格这些值适用于我们的服务产品，就像它们适用于生产装配...

向客户解释DNC的豁免您听说过“客户噪音”吗在我们的行业中，这通常意味着客户投诉。它最常发生在外联活动中。在，我们采取了许多预先条件来避免与不想被联系的人接触，但这种情况确实偶尔发生。许多客户投诉都是由于误解了请勿致电（DNC）注册中心允许的豁免。他们没有意识到的是，DNC限制有...

在过去的几周里，发生了许多事件，让我思考创新和创造力的本质。首先，当地剧院上演了关于电视发明的法恩斯沃斯发明。这是一部由亚伦·索金（AaronSorkin）写得很好的剧本，探讨了围绕电视诞生的商业、版权、发明和创新主题。这无疑让观众在没有给出明确答案的情况下审视了这些复杂的主题。...